よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

受注生産のため、お届けまでおよそ2ヵ月程度かかります。

ギフトラッピングはできますか

恐れ入りますが、現在は承っておりません。

購入したのに確認メールが届きません

迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性があります。以下ドメインを受信できるように設定をお願いします。「thebase.in」「japan-benex.co.jp

注文内容を後から変更できますか?

既にご注文が完了したオーダーに関しては後から注文内容を変更・修正することができません。